מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 08/03/2026

אתר זה מופעל ומנוהל על ידי חן דיין, ח.פ 318941887 (להלן: "העסק", "האתר", "אנחנו").
האתר מספק שירותי מכירה מקוונים של בגדי ים ומוצרים נלווים.

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומעבירים מידע אישי כאשר אתם מבקרים באתר, מבצעים רכישה, יוצרים קשר עם העסק או משתמשים בשירותים המוצעים בו.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

העסק רשאי לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי במדיניות תפורסם הודעה באתר.

1. מידע שנאסף

כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", הכוונה למידע המזהה אדם או מידע שניתן לקשר אליו באופן סביר. מידע אישי אינו כולל מידע אנונימי או מידע שעבר אנונימיזציה כך שלא ניתן לקשרו לאדם מסוים.

בהתאם לאופן שבו אתם משתמשים באתר, ייתכן שנאסוף את סוגי המידע הבאים:

• פרטי יצירת קשר
כוללים מידע כגון שם מלא, כתובת מגורים, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת דוא"ל. מידע זה נדרש לצורך עיבוד הזמנות, משלוח מוצרים ומתן שירות לקוחות.

• מידע פיננסי ותשלומים
כולל פרטי תשלום, אמצעי תשלום ואישורי עסקה. התשלומים באתר מבוצעים באמצעות מערכת סליקה מאובטחת של ספק חיצוני, והעסק אינו שומר את פרטי כרטיס האשראי בשרתיו.

• מידע על הזמנות ועסקאות
כולל מוצרים שנצפו באתר, מוצרים שנוספו לעגלת הקניות, מוצרים שנרכשו, וכן מידע על הזמנות קודמות, החזרות, החלפות וביטולים.

• מידע על חשבון משתמש
במקרים בהם נפתח חשבון באתר, המידע עשוי לכלול שם משתמש, סיסמה, העדפות משתמש והגדרות אישיות.

• מידע על תקשורת עם העסק
כולל מידע שנמסר במסגרת פניות לשירות הלקוחות, הודעות שנשלחו דרך טפסי יצירת קשר, אימיילים או פניות ברשתות החברתיות.

• מידע טכני על המכשיר
כולל כתובת IP, סוג המכשיר, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, מזהים ייחודיים של המכשיר ומידע על חיבור הרשת.

• מידע על שימוש באתר
כולל נתונים על האופן שבו אתם משתמשים באתר, כגון עמודים שנצפו, זמן שהייה באתר, פעולות שבוצעו באתר ואינטראקציה עם תכנים ומוצרים.

ייתכן שנאסוף מידע אישי ממספר מקורות שונים:

• ישירות מהמשתמש – כאשר אתם מבצעים רכישה, יוצרים קשר עם העסק או מוסרים מידע דרך האתר.

• באופן אוטומטי – באמצעות טכנולוגיות כמו Cookies וכלי ניתוח נתונים כאשר אתם משתמשים באתר.

• מצדדים שלישיים – כגון ספקי סליקה, חברות משלוחים או ספקי שירות טכנולוגיים המסייעים לנו בהפעלת האתר.

2. מקורות המידע

אנו משתמשים במידע האישי שנאסף למספר מטרות הקשורות לפעילות האתר והעסק.

• אספקת השירותים
המידע משמש לעיבוד הזמנות, ביצוע תשלומים, משלוח מוצרים, טיפול בהחזרות והחלפות וניהול שירות הלקוחות.

• ניהול ותפעול האתר
המידע מאפשר לנו להפעיל את האתר בצורה תקינה, לשפר את תפקודו ולתחזק את השירותים המוצעים בו.

• שיפור חוויית המשתמש
ניתוח מידע על השימוש באתר מאפשר לנו לשפר את חוויית הקנייה ולהתאים את התוכן והמוצרים להעדפות המשתמשים.

• תקשורת עם לקוחות
המידע משמש לצורך מענה לפניות, עדכון לגבי הזמנות ומתן שירות לקוחות.

• שיווק ופרסום
ייתכן שנשתמש בפרטי הקשר שלכם לצורך שליחת עדכונים, מבצעים או מידע שיווקי, בכפוף להוראות הדין.

• אבטחה ומניעת הונאות
המידע עשוי לשמש לצורך זיהוי פעילות חשודה, מניעת הונאות והגנה על האתר ועל המשתמשים.

• עמידה בדרישות החוק
ייתכן שנשתמש במידע כדי לעמוד בדרישות חוק, להגן על זכויות העסק או להגיב לפניות של רשויות מוסמכות.

3. שימוש במידע האישי

במקרים מסוימים ייתכן שנשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים לצורך הפעלת האתר ומתן השירותים.

• ספקי שירות
כגון חברות סליקה, חברות משלוחים, ספקי אחסון נתונים וספקי שירות טכנולוגי.

• גורמים משפטיים ורשויות מוסמכות
כאשר הדבר נדרש על פי חוק, צו בית משפט או דרישה של רשות מוסמכת.

• עסקאות עסקיות
במקרה של מיזוג, מכירת העסק או שינוי מבני אחר.

4. שיתוף מידע עם צד שלישי

5. Cookies

האתר משתמש בקבצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין של האתר, ניתוח פעילות המשתמשים ושיפור חוויית הגלישה.

Cookies הם קבצי מידע קטנים הנשמרים במכשיר המשתמש ומאפשרים לאתר לזהות משתמשים חוזרים ולשמור העדפות שימוש.

ניתן לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עלולה להשפיע על תפקוד חלק מהשירותים באתר.

6. אבטחת מידע

העסק נוקט באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים על מנת להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או חשיפה.

עם זאת, חשוב לציין כי אין מערכת אבטחה המבטיחה הגנה מוחלטת על מידע המועבר דרך האינטרנט.

7. זכויות המשתמש

בהתאם להוראות הדין, משתמשים עשויים להיות זכאים לעיין במידע אישי הנוגע אליהם המוחזק בידי העסק ולבקש לתקן מידע שאינו מדויק, שלם או מעודכן.

בקשות בנושא זה ניתן להפנות אל העסק באמצעות פרטי הקשר המופיעים להלן.

לכל שאלה או בקשה בנושא מדיניות פרטיות ניתן לפנות:

חן דיין
ח.פ 318941887
טלפון: 052-541-6619