האתר מיועד לשימוש אישי לצורך רכישת מוצרים וקבלת מידע על פעילות העסק.
• כשירות משפטית
השימוש באתר מותר למשתמשים מעל גיל 18 בלבד, או לקטינים שקיבלו אישור מהורה או אפוטרופוס.
• שימוש חוקי בלבד
המשתמש מתחייב להשתמש באתר בהתאם להוראות החוק ולא לבצע כל פעולה העלולה לפגוע באתר, במפעיליו או במשתמשים אחרים.
• דיוק המידע
בעת ביצוע הזמנה באתר על המשתמש למסור מידע נכון, מדויק ומלא. מסירת פרטים שגויים עלולה למנוע את השלמת ההזמנה.
1. שימוש באתר
עודכן לאחרונה: 08/03/2026
אתר זה מופעל ומנוהל על ידי חן דיין, ח.פ 318941887, כתובת חוחית 42,באר שבע (להלן: "העסק", "האתר", "המפעילה" או "אנחנו").
האתר משמש כפלטפורמה למכירת בגדי ים ומוצרים נלווים דרך האינטרנט (להלן: "המוצרים" או "השירותים").
השימוש באתר, לרבות גלישה בו וביצוע רכישות באמצעותו, כפוף לתנאי תקנון זה. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לתנאי התקנון.
תקנון אתר | Terms & Conditions | Chen Dayan
האתר מאפשר רכישת מוצרים באופן מקוון בהתאם לזמינותם במלאי.
• אישור הזמנה
השלמת הזמנה באתר כפופה לאישור חברת האשראי ולזמינות המוצר במלאי. רק לאחר אישור העסקה ייחשב ההזמנה כמאושרת.
• זמינות מוצרים
ייתכן שמוצרים המוצגים באתר אינם זמינים במלאי בפועל. במקרה כזה העסק רשאי לבטל את ההזמנה ולעדכן את הלקוח.
• תמונות והמחשות
התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין המוצר בפועל לבין התמונה המוצגת באתר.
2. הזמנות ורכישות באתר
כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים.
• מחירים
המחירים באתר כוללים מע״מ בהתאם לדין, אלא אם צוין אחרת במפורש.
• שינויים במחירים
המפעילה רשאית לעדכן מחירים באתר בכל עת ללא הודעה מוקדמת. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג בעת ביצוע ההזמנה.
• אמצעי תשלום
התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיס אשראי דרך מערכת סליקה מאובטחת.
3. מחירים ותשלומים
אספקת המוצרים שנרכשו באתר תתבצע בהתאם לפרטי ההזמנה ולכתובת שנמסרה על ידי הלקוחה בעת ביצוע הרכישה.
אספקת המוצרים תתבצע באמצעות שליח עד הבית בתוך 7–21 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה והתשלום.
ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
בנוסף, ניתן לבחור באפשרות של איסוף עצמי מבאר שבע, אשר יתבצע בתיאום מראש בלבד עם העסק. הזמנה לאיסוף עצמי תהיה מוכנה לאיסוף בתוך עד 7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
ייתכנו עיכובים במועד האספקה שאינם בשליטת החברה, לרבות עיכובים הנגרמים על ידי חברת המשלוחים, עומסים לוגיסטיים, תנאי מזג אוויר, שביתות, השבתות או נסיבות אחרות שאינן בשליטת החברה. החברה לא תהיה אחראית לעיכובים כאמור אך תפעל ככל האפשר לסייע בטיפול בפניות הקשורות למשלוח.
במידה והלקוחה מבקשת להשאיר את החבילה ליד הדלת, מחוץ לבית או בכל מקום אחר ללא מסירה אישית, האחריות לכך תחול על הלקוחה בלבד, והחברה לא תישא באחריות במקרה של אובדן, גניבה או נזק לחבילה.
4. משלוחים ואספקת מוצרים
מאחר שהמוצרים הנמכרים באתר מיוצרים ומותאמים באופן אישי עבור כל לקוחה, בהתאם למידות, לבחירות ולבקשות שמסרה בעת ביצוע ההזמנה, חלים על העסק תנאים מיוחדים בנוגע לביטול עסקה והחזרת מוצרים.
• ייצור אישי לפי דרישת הלקוחה
המוצרים באתר נתפרים בתפירה אישית ובהתאם להזמנה ספציפית של הלקוחה, ולכן הם נחשבים למוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן.
• אי אפשרות לביטול עסקה
בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע״א-2010, לא ניתן לבטל עסקה שנעשתה עבור מוצר שיוצר במיוחד לפי דרישת הצרכן. לפיכך, לאחר ביצוע ההזמנה באתר והתחלת תהליך הייצור, לא ניתן לבטל את העסקה.
• אי אפשרות להחזרה או החלפה
מאחר שהמוצרים נתפרים במיוחד עבור כל לקוחה, לא ניתן להחזיר או להחליף מוצר לאחר ביצוע ההזמנה.
• אי מתן החזר כספי
לא יינתן החזר כספי עבור מוצרים שיוצרו לפי הזמנה אישית, למעט במקרים חריגים בהם התקבל מוצר פגום או כאשר קיימת חובה אחרת על פי דין.
• אחריות לבחירת המידות
הלקוחה אחראית למסור מידות מדויקות ולבחור את הדגם, הצבע והמידה הרצויים בעת ביצוע ההזמנה. העסק אינו אחראי לטעויות במדידה או לבחירה שגויה של מידה מצד הלקוחה.
5. ביטולים והחזרות
החברה עושה מאמצים לספק ללקוחותיה מוצרים איכותיים ובהתאם להזמנה שבוצעה באתר.
המוצרים הנמכרים באתר נתפרים בתפירה אישית ובהתאם להזמנה הספציפית של הלקוחה. על הלקוחה לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו ולוודא כי הוא תואם את ההזמנה וכי לא נפל בו פגם.
האחריות על המוצר אינה חלה במקרים של שימוש שאינו בהתאם להוראות הטיפול במוצר, שימוש בלתי סביר, בלאי טבעי של הבד, חשיפה לחומרים כימיים, כלור, מי ים, קרמים, שמנים או כל גורם חיצוני אחר העלול להשפיע על איכות המוצר.
החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים או תוצאתיים הנגרמים כתוצאה משימוש במוצר שנרכש באתר.
בכל מקרה, אחריות החברה מוגבלת לשווי המוצר שנרכש בלבד.
החברה עושה מאמצים להציג באתר תמונות מדויקות ככל האפשר של המוצרים המוצעים למכירה. יחד עם זאת, יש לקחת בחשבון כי ייתכנו הבדלים מסוימים בין מראה המוצר בתמונות המוצגות באתר לבין המוצר בפועל.
הבדלים אלה עשויים לנבוע בין היתר מהגדרות מסך שונות, תאורה בזמן הצילום, איכות התצוגה במכשיר ממנו מתבצעת הגלישה או תנאי צילום שונים.
לפיכך, ייתכן הבדל קל בגוון הצבע, במרקם הבד או בפרטים קטנים אחרים של המוצר ולא ייחשב הדבר כפגם במוצר.
הלקוחה מודעת לכך כי התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד והבדלים כאמור אינם מהווים עילה לביטול עסקה, החלפה או החזר כספי.
6. אחריות ושימוש במוצרים
כל הזכויות באתר שייכות לחן דיין.
• זכויות יוצרים
כל התכנים באתר, לרבות תמונות, עיצובים, טקסטים, גרפיקה ולוגו, מוגנים בזכויות יוצרים.
• שימוש בתוכן האתר
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב מהמפעילה.
7. קניין רוחני
המפעילה רשאית לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת.
• עדכון התקנון
הגרסה המעודכנת של התקנון תפורסם באתר.
• שינויים באתר
המפעילה רשאית לשנות את מבנה האתר, תכניו והשירותים המוצעים בו בכל עת.
8. שינויים באתר ובתקנון
9. סמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הקשורה לאתר או לשימוש בו תהיה בבתי המשפט המוסמכים בישראל.
לכל שאלה או פנייה ניתן ליצור קשר עם העסק:
חן דיין
ח.פ 318941887
טלפון: 052-541-6619